从获客到商标检索再到订单完成，商标代理机构如何实现闭环管理？_客户_企业_业务
- 作者： 商标新闻 发布时间：2024-01-12 14:28:52
- 摘要
每氪商标配带艾迪姆营销系统，一方面有效地商标检索续展日期内的商标，可以获取相关信息，了解客户需求；另一方面，艾迪姆营销系统提供多短视频平台的引流渠道，方便企业多平台多账号一键智能化发布内容、九大询盘数据…
原标题：从获客到商标检索再到订单完成，商标代理机构如何实现闭环管理？
在后疫情时代的当下，国内断断续续出现疫情爆发地区，防控疫情已经成为常态化，就像一颗不定时炸弹一样随时可能爆发，面对这种“不可抗力”，各行企业都面临着前所未有的挑战。线下办理业务受困，企业众多订单，商标局官网查询等严格规则效率低下，客户商标信息容易混淆杂乱，不易管理。
不管如何企业保障业务的有序开展，提高效率和客户满意度，实现商标代理机构从获客、商标检索、订单完成到数据分析的闭环管理，是降本增效的重要解决办法。
解决商标注册顺利进行的难点，从商标检索开始
商标检索是商标注册申请前的一个重要且必要的步骤。如果不进行商标检索会造成错过异议公告期，造成商标被抢注、存在跨类别类似的风险性、存在已注册的同样或类似的商标不清楚，降低注册成功率以及为别人做嫁衣的风险性。因此商标检索可以使商标注册申请人减少可能存在的风险性，进而提升商标注册的存活率，与此同时也可以大大减少在商标注册过程中的人力物力和商标注册的申请时间。
每氪商标SaaS管理系统为商标代理机构提供综合查询、近似查询、图形检索3种形式的检索方法，让企业全方位的做好注册前降低风险的准备，极大地提高注册存活率。
每氪商标配带艾迪姆营销系统，一方面有效地商标检索续展日期内的商标，可以获取相关信息，了解客户需求；另一方面，艾迪姆营销系统提供多短视频平台的引流渠道，方便企业多平台多账号一键智能化发布内容、九大询盘数据源获客、对客户进行精准标签化，挖掘潜在客户、根据当下营销热点，灵活配置智能描述设置，使企业快速了解行业热点，掌握行业关键词。“每氪商标+艾迪姆（IDM）”结合，极大提高拓客效率，实现降本增效，帮助企业精准的拓客、截流，高效开发客户，解决营销的难题。
一站式解决方案，助力企业客户、商标、订单闭环管理，数字化智能操作，为企业赋能
1.客户管理——实现客户信息数字化留存、业务跟进记录
通过模板导入或系统添加客户信息，做好客户数字化留存方便公司对客户情况的了解。为了企业能够对客户进行高效的服务，系统配置跟进记录，保证对客户商标业务办理情况一目了然，解决信息散乱不便制作报告的难题。避免因服务的客户多而遗忘进度，提高工作效率。管理模块信息一键导出，数据报表可视化。
另外，权限的分配，让工作交接更简单，避免交接遗漏缺失。公司员工变动交接时，容易出现遗漏的情况，这会将正在跟进的客户请款混乱不清，给后续工作的开展带来很大的不便，但是在每氪商标实现账号上下共享，分管人员及跟进情况清晰明了，随时更改分配，数据互联互通，有效解决人员变动情况。
2.商标管理——实现对商标的实时监控、转移和分配、商标信息的导入导出
续展、复审、异议时效期限不便记忆的难题，每氪商标系统针对已有订单内容，通过商标管理开启单个或批量监控，系统自动获取商标状态，在订单管理的商标状态中显示实时更新的商标状态和监控商标业务的状态，并在首页控制台查看总的监控商标数量。
3.订单管理——实现订单智能化申报、快速查看商标回文和商标状态
系统自动将客户与订单关联后，可进行一键申报等业务操作，高效便捷；对商标进行实时监控后，商标回文和商标状态系统可直接查看，防止未及时查看导致延误办理，减少商标注册耗时。
除此之外，首页控制台显示商标回文的数量，可直接点击链接到相关商标回文。
收到商标局下发的回文压缩包之后，进入回执解析板块，选择需要上传的压缩包即可。系统自动解压并匹配到对应客户的订单。链接还可以在线生成，点击链接即可查看商标局下发的电子注册证。
多维度数据分析，为决策提供精准依据
多维度分析商标行业具体数据情况，进行排行，清晰分析行业发展现状。精准统计每一个数据，切实发挥数据参谋作用，帮助代理机构定位业务问题，不断提升优化，为企业决策提供可靠精准的数字化依据。
以上，企业基于每氪SaaS平台，助力商标代理行业数字化转型，让每氪商标从多渠道获客、线索培育转化、数据驾驶舱等串联起来，为商标代理机构提供全方位信息化解决方案，实现从获客到商标检索再到订单完成、数据分析的闭环管理。而精细化的管理带来的优质服务无疑可给企业带来更好的口碑和信誉，最终提高企业核心竞争力。
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