慈善公益咖啡品赏等服务项目成为中心的“服务明星”
- 作者： 小象 发布时间：2024-01-14 07:37:58
- 摘要
特别是老小区本身就拥有着庞大的居民群体，而社区咖啡店的出现，又对周边居民的生活方式产生着影响。一位坐在咖啡店消闲的居民说：“下楼就有咖啡店的生活正逐渐成为现实，感觉周边的消费氛围越来越休闲，生活也更丰富、更便利。”以往带有“网红打卡”属性的咖啡，正逐渐变成与牛奶、豆浆一样的日常饮品，加上环境、服务、菜单内容的不断优化，让社区咖啡店变成周围居民的好邻居，成为人们经常来“喝一杯”的休闲空间，处处散发着“亲切邻里”的气息。
特别是老小区本身就拥有着庞大的居民群体，而社区咖啡店的出现，又对周边居民的生活方式产生着影响。一位坐在咖啡店消闲的居民说：“下楼就有咖啡店的生活正逐渐成为现实，感觉周边的消费氛围越来越休闲，生活也更丰富、更便利。”以往带有“网红打卡”属性的咖啡，正逐渐变成与牛奶、豆浆一样的日常饮品，加上环境、服务、菜单内容的不断优化，让社区咖啡店变成周围居民的好邻居，成为人们经常来“喝一杯”的休闲空间，处处散发着“亲切邻里”的气息。
为了真正满足周边群众最大生活需求，中心试运行期间，还对设施功能边试边调。经过3个月的试运行，针对辖区特殊群体免费开放的便民理发，三餐可选的我嘉餐厅服务，慈善公益咖啡品赏等服务项目成为中心的“服务明星”，服务居民超过5万人次，特别是新成·我嘉餐厅已然成为嘉定地区知名的“网红”餐厅。
在杨杨看来，开在社区内的咖啡店，需要拓展多元化且贴近市民的服务与产品，便民、亲民是店内产品达成高复购率的重要因素。在为周边居民提供高性价比产品的同时，上线外卖能达到更强的宣传效果，拓展更多其他区域的客户。
记者看到，这是一处两层楼的党群服务中心，面积约1000余平方米，一楼是开敞式的服务中心，为社区居民提供办证、税务、社保、志愿活动等多种服务功能，二楼是公共空间，引入了咖啡业态，并设有阅读区域、居民协商议事室等。
打造幸福社区，要着力搭建便民“生活圈”。近日，中央部署开展三年行动计划，全面推进便民生活圈建设，这充分体现了党中央对于社区生活便利程度的重视。社区不仅要有居民生活所需综合市场、便利店、商业服务，还要有幼儿园、老年服务站以及社区卫生服务站，同时还需要家政服务，图书角，咖啡店等满足居民精神需求的便民场所。社区应当以“居民有需要，社区有服务”为追求目标，强化社区便民、惠民、利民综合服务功能，从而实现“一刻钟”便民生活。
近年来，成都市推进社区党群服务中心的亲民化改造，随着居民的需求升级且日益多元化的趋势，不少社区党群服务中心整合资源，引入了咖啡、创意书店、手工作坊等业态以及社会企业、组织等第三方力量，增强对居民的服务功能。
据悉，为了优化嘉定“15分钟社区生活圈”建设，在新成“我嘉·邻里中心”建设之初，新成路街道面向周边5个社区的居民开展走访调查，搜集居民群众服务需求。根据调查需求，在新成“我嘉.邻里中心”设置不同场馆，针对青年、亲子家庭、辖区老人、商务白领等不同群体，设立不同服务项目、服务内容。为了真正满足周边群众最大生活需求，中心试运行期间，还对设施功能边试边调。经过3个月的试运行，针对辖区特殊群体免费开放的便民理发，三餐可选的我嘉餐厅服务，慈善公益咖啡品赏等服务项目成为中心的服务明星，服务人次超过50000次，特别是新成.我嘉餐厅成为嘉定地区知名的“网红”餐厅。
“希望以咖啡为媒介，通过自己力所能及的行动，回馈社区、回馈居民，帮助更多的人实现梦想。”在咖啡的纽带下，一群热爱咖啡、怀揣梦想、向往公益服务的社区居民，凝聚在一起。据豆芽介绍，目前社区咖啡公益培训已经建立了线上群，吸引了90余人的加入，并计划6月初开展首次线下培训活动。
聚焦社区家庭亲子服务，招募了桃蹊美育、嘉希舞蹈、普罗维登斯等幸福合伙人，定期开展各类比赛、汇报演出，举办亲子志愿服务活动，多方位提升孩子的艺术表现力，丰富精神文化生活；联合3/4咖啡打造社区里的精品咖啡馆，服务社区及周边人群，三两好友可以相约休憩，咖啡爱好者也可以互相认识、学习......一场场活动、一次次交流，共同串联起居民的幸福生活。
与连锁咖啡厅相比，社区咖啡厅的风格特点更为鲜明，从装修到产品，都体现出店主的个人偏好。与开在步行街和景点的咖啡厅相比，社区咖啡厅服务于周边常住居民，通过居民的日常消费积累口碑提升复购率，以此实现盈利。
