我们自己千万不敢把自己当成“万事通”
- 作者： 小象 发布时间：2024-01-14 03:14:49
- 摘要
导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。
导游'>导游是旅游的灵魂。导游'>导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游'>导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游'>导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游'>导游员获得客人表扬信者，免除此导游'>导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游'>导游和旅行社利益双收、风险共担。
回顾过去的一年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。作为的导游'>导游员，我更有责任、更有义务为而奉献青春。来到，来到导游'>导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，我正以崭新的面貌，谦逊的'姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。
旅游热起来，导游'>导游不够用，就难以满足游客个性化、专业化的旅游需求。针对导游'>导游返岗遇到的难题，站南路的这家旅行社近期上调了导游'>导游的薪酬待遇，单个导游'>导游的带团工资从原来的每团200-300元，提高到300-400元。此外，旅行社还将导游'>导游的工作年限、服务水平、游客满意度等纳入考核指标，制订多项奖补措施，充分调动导游'>导游返岗积极性。
刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游'>导游员。导游'>导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的`就是导游'>导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游'>导游讲解。
通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游'>导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游'>导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游'>导游员应该是无所不知的“万事通”。导游'>导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游'>导游服务工的前提。作为一个导游'>导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的`是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游'>导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名__导游'>导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，__是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游'>导游的服务差而让游客对其有反感。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游'>导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游'>导游员我代表的.不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，XX是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游'>导游的服务差而让游客对其有反感。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游'>导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游'>导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游'>导游的`服务差而让游客对其有反感。
1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游'>导游证，并不代表我就永远是一个合格的导游'>导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游'>导游员应该是无所不知的“万事通”。导游'>导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游'>导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的'加快，作为一个导游'>导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
