打造“全科式一站式”服务
- 作者： 小象 发布时间：2024-01-13 20:24:49
- 摘要
的居民支持大学生进入社区服务，的居民表示无所谓；支持的居民当中有20%的`是工人，20%是知识分子，有20%是离退休人员，是政府工作人员，是个体户或私营企业主，剩下的是其他职业的人员。
的居民支持大学生进入社区服务，的居民表示无所谓；支持的居民当中有20%的`是工人，20%是知识分子，有20%是离退休人员，是政府工作人员，是个体户或私营企业主，剩下的是其他职业的人员。
打造“全科式·一站式”服务。社区党群服务中心配备全科化社工，线下3个便民服务窗口一站式为居民提供20余项便捷服务，社区其余工作人员全部下沉网格开展工作。整合辖区内“双报到”在职党员750余名、居民志愿者700余名，形成了一支“老+中+青”相结合的社区志愿服务队伍，为居民提供环保宣传、法律咨询等志愿服务。
作为四个网格的“总指挥”，她始终把居民的冷暖放在心上，健全完善便民利民服务体系，线下打造全科式服务，为居民提供20余项一站式便捷服务；聘请专职律师定期为居民开展义务法律咨询和援助，第一时间化解矛盾纠纷。在她的带领下，社区形成了“小事不出网格，大事不出社区”的良好风貌。
近年，社区共开展包括为老服务、健康义诊、政策宣讲、文艺汇演等志愿服务活动20场次，惠及居民1000余人次，在活动中充分发挥志愿力量，并调动他们的积极性以及链接更多的资源，为居民提供高效和精准化的服务，让居民体会到邻里互助的温情以及社区这个大家庭的温暖，获得居民的一致好评。
科大社区在区委、区政府及泰前街道党委、政府的正确领导下，不断解放思想、与时俱进、积极开展社区的各项建设工作。特别是社区志愿者活动多元化、多层次的面向居民全方位开展，有力地推动了社区各项工作的开展，使社区工作走进基层、走向居民,真正起到了服务于民的作用。现将20__年来开展志愿者活动情况向上级领导汇报如下：
在义德西苑广场，前来参加活动的居民络绎不绝，志愿者们为居民提供口腔、肛肠科医疗咨询，测量血压、血糖等义诊服务。活动现场，公益理发、磨刀、修伞等老行当吸引了众多社区居民排队等候。本次活动，明义社区社会组织与辖区内银行、商户、企业、幼儿园为社区居民们提供了法律咨询、公益义诊、便民服务、趣味游戏、幼教咨询、反诈宣传等20余项服务，服务近500人次，深受居民的欢迎和喜爱。居民们根据自身需要进行服务挑选，享受着走出家门便可获得公益服务的便利快捷。
二是聚焦特殊群体需求，设计专项服务项目。社区以“诉求精准满足、服务高质供给”为目标，设计社区疫情防控、环境保护、为老服务、青少年儿童服务、特殊群体服务、义卖慈善'>慈善活动、安全宣传服务、纠纷调解服务、环境微改造等各类专项深度服务项目近20个，开展活动56余场，发动社区居民、党员、商家等200余人，累计服务居民3200人次，间接受益对象1万余人。
项目在运行一年多的时间里，通过开展一系列服务、走访活动，极大的提高了居民群众对项目组工作人员的信任感和亲近感，从一开始的居民0上门咨询求助，到目前月均20次咨询，项目服务工作取得显著成效。
华亭社区在小区党建标准化成功运作一年半的基础上，创新“五·一”工作机制，于2016年7月打造“侃侃三方协同工作室”，让业委会、居民、物业、志愿者有了实体化的工作平台。工作坊依托“业委会、业主代表、业主”三级工作体系和“一核多堡”的党组织运行机制，以业委会作为收集问题的主要渠道，让居民参与到小区公共事务的管理中。拓展居民在楼道邻里之前自我服务功能，强化居民自我教育、自我服务、自我管理的能力。截至目前，共处理小区大小事件40余起，化解居民之前不同需求矛盾20多起，有效提升物业服务品质，总体运行初见成效。
“我们湾处于社区地理边缘，独居老人多，此前去社区党群服务中心咨询、办事，往返得20多分钟。”老居民柯翠梅说，现在有了服务驿站，下楼就能办好业务，社区资源全都送到了眼前。
2.完善社区卫生服务机构的建设和高质量的居民健康档案，配备必要的基本设备，充实“六位一体”服务功能，加大人才培养力度，加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训，积极推广中医药服务，开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动，不断提高社区卫生服务质量，使社区居民知晓率达到85%以上，享受服务在75%以上，逐步完善20__年民居民健康档案内容，新建健康档案达到14%以上。
