深化“三社联动” 加大购买社会服务力度
- 作者： 小象 发布时间：2024-01-13 15:26:40
- 摘要
钱阿姨实际支付的是“互助币”，徐迎新介绍，居民通过参与小区物业管理，如参加大扫除、志愿者服务等活动，获得相应数量的“互助币”。同时，社区将门面房商户以及教育、医疗等共建单位纳入“红色联盟”，居民可以将“互助币”按“1:1”的比例兑换成钱，在“红色联盟”的商铺中购买相应的商品和服务。“小区治理提高了居民参与度，居民们也得到了奖励回报。”
钱阿姨实际支付的是“互助币”，徐迎新介绍，居民通过参与小区物业管理，如参加大扫除、志愿者服务等活动，获得相应数量的“互助币”。同时，社区将门面房商户以及教育、医疗等共建单位纳入“红色联盟”，居民可以将“互助币”按“1:1”的比例兑换成钱，在“红色联盟”的商铺中购买相应的商品和服务。“小区治理提高了居民参与度，居民们也得到了奖励回报。”
钱阿姨实际支付的是“互助币”，徐迎新介绍，居民通过参与小区物业管理，如参加大扫除、志愿者服务等活动，获得相应数量的“互助币”。同时，社区将门面房商户以及教育、医疗等共建单位纳入“红色联盟”，居民可以将“互助币”按“1:1”的比例兑换成钱，在“红色联盟”的商铺中购买相应的商品和服务。“小区治理提高了居民参与度，居民们也得到了奖励回报。”
为打通连接服务小区居民的“最后一公里”，让居民享受到更实际、更贴心、更便捷的服务，鑫浩鹰物业还自主开发了“智慧潞府”和“潞府便民”综合服务平台。居民通过手机就可以进行物业缴费、线上维修保修、优惠购物、送货上门等操作，真正实现了居民不出门，服务送上门。
为了更好服务小区居民，物业党支部带领小分队设立了每月一次的“便民贴心服务节”，集中为居民们提供便民服务。截止到目前，该小分队已经坚持为居民提供免费便民服务4年多上万次。
11月27日早晨6点半，他们又开启了为居民做核酸采集和录入的志愿服务。他们不记得已经多少次为居民服务了，从春到夏，从夏到冬，寒暑交替，风雨无阻。
让数据多跑路，让居民少跑腿。深化“三社联动”，加大购买社会服务'>社会服务力度，确保让专业化的服务惠及社区居民。深入推行“三张清单”制度，常态化收集居民需求、走访辖区单位，盘活人财物技等方面的资源，建立街道党建共建共享机制，不断强化基层党组织的服务能力。
1、依靠网络平台，建立网格居民微信服务群和门店商户微信服务群，开通社区服务线上交流新渠道，提高与居民群众的线上互动；
4、以满足辖区居民多层次需求为己任，组织骨科医院志愿者主动为辖区居民群众提供医疗卫生、为居民免费体检等多样内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小病在社区，大病到骨科医院，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
以“党群360工作法”为主导，引进幸福树城市服务中心，连片打包工字路沿线云台小区、陶一家属院、水泥厂小区一条街，打造工字路老旧小区长效化服务示范街；组建“幸福红管家”服务队，由物业和党群议事会成员共同参与，通过入户走访，摸清居民“服务清单”，先后整治废旧电缆盒、规划小区停车位、安装夜间反光板；通过整合资源，引进河南省首批“智能健身仓”进驻盛业清华园小区，为居民提供高品质健身服务需求，助力精品全科网格小区提质创星……一系列措施让居民拍手叫好，真正做到“民有所呼，我有所应”。
“不仅如此，过去，为自治小区提供某项服务的是社区，监督这项服务好坏的也是社区，可以说我们既是运动员，又是裁判员，这样的服务对居民来说是不公平的，对街道和社区的公信力也是有影响的。”张晔补充说，“今后有了物业，不仅能够让专业的人做专业的事，也明确了物业公司和社区之间的权责关系，社区对物业会有更加公正的监督和考核。”
同时，加快推进基层智慧治理基础建设，打造万物互联的智慧社区，让社区居民体会到高效率、现代化、智能化服务，为社区居民提供多元化、全方位的服务，提高居民生活舒适度、归属感和幸福感。
“天气炎热，身着防护服非常闷热辛苦，作为社区工作人员，我们就要时刻想着居民，努力服务好居民。我们冲锋在前，把困难先解决了，越是特殊时期，越要接受考验！”各社区采样点位极尽所能为居民提供防暑降温等服务。
强化专业人才队伍建设。社区党组织换届后，班子成员结构更加合理，一批年轻干部的加入，使得社区党组织服务居民的能力进一步提升。整合各类志愿者队伍。社区工作离不开居民支持，我们充分发挥党员志愿者、社工志愿者、居民志愿者等群体作用，建立了86人的“网格志愿者”队伍。引入社会组织精细化服务。勤二社区引入了14家社会组织，不仅实现横向品类多覆盖，而且通过纵向服务再深入满足居民多方面的不同需求。
